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石家庄新励成演讲口才培训

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石家庄新励成演讲口才培训
石家庄新励成拥有丰富授课经验的指导老师通过课程讲解与学员训练相结合,在训练过程中,设置了常见、突发等多种模拟场景,保证学员能灵活应变。
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石家庄裕华区人际沟通学校

  • 课程介绍

  • 相关知识

  • 2019-11-13
人际沟通培训课程

如何提高人际沟通能力现在社会可以说是信息社会,也是社会的关系。这更注定要更好地处理我们的人际关系,学会与人沟通。能够更好地处理自己的工作方面的唯一办法,使他们的工作变得像水上的鸭子。使他们的生活变得更加阳光,充满美丽和快乐的唯一途径。

———— 裕华区人际沟通课程内容————
Course content

  • 建立人际关系的黄金法则
    人际关系培训班围绕着“关系”的大秘密、为人处世最重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的方法,能够给别人带来良好印象的方法。
  • 成为出色的沟通高手
    如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法,学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评,令人心服口服行为改变。
  • 培养职场形象和角色原则
    学习与领导、同事、客户相处的原则,打造团队凝聚力,让你在职场中扶摇直上、叱诧风云,学习危机沟通的法则,顺利渡过人际关系冲突的危险期。
  • 进行感情管理
    学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评,令人心服口服行为改变,学会使用“开心钥匙”,去开启人际关系中每一个人的心灵之门。


———— 裕华区人际沟通课程特色 ————
Curriculum features

新励成软实力研究根据中国人的人际关系特点,结合人性共同的心理状态,整合精通中西方文化、心理学的专家导师团倾力打造的人际关系培训班。
  • 互动演练 icon

    采用“参与式”、“教练式”的教学方法,让学员在课堂上通过讲解和互动演练进行学习。

  • 高效训练 icon

    将复杂的人际关系技巧总结成简单高效的训练方法,使学员课程易掌握,可以身心合一去运用。

  • 自我提升 icon

    使学员掌握自我提升的技巧,懂得心理障碍的清除法,提升内外能力,在生活和职场中能灵活运用。

  • 深入浅出 icon

    心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中,使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。


————为什么要学习人际沟通 ————
Why should we learn interpersonal communication



在我们的生活当中,沟通是交流双方的情感、思想和目标,沟通其实就是在传递消息,让我们每一个人都彼此相互的了解,从而建立起情感和思想的联通。那么我们人与人之间他为什么要学会沟通呢,因为沟通它是一个人与人之间、人与群体之间,一个思想感情反馈和传递的过程。所以说一定要学会沟通,如果会沟通就能够让人与人之间更加的靠近,如果学会沟通,那么我们就能够共鸣的促进合作,从而实现共赢。

 


———— 学员感言 ————
Trainees' comments

  • 新励成人际关系培训班
    李女士 icon

    新励成人际关系培训班的课程信息量很大,即细致具体又结合实际。老师分享的知识和技巧都充满了正能量,在有效的人际交往中让生活和谐、工作顺利、遵循自然规律,符合道义。感谢老师,开启了我生命新的篇章。

  • 新励成人际关系
    杨先生 icon

    参加了新励成人际关系培训班,让我走出了人际关系的迷茫,我完全了解了我人际关系痛苦的根源,我现在知道怎样跟领导、客户、同事、朋友、家人、孩子沟通了,都有了方法和技巧,我一定会每天坚持练习,不断提升。



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相关知识点:“人生说起来,就是一连串的谈判。”

如果一生只能拥有一种能力,你会选什么?

我选沟通力。

因为无论生活中还是职场上,我们遇到的诸多难题,都可以归结为“沟通不到位”。

医疗剧《外科风云》里有一幕:

主治医生陆晨曦收进一个危急患者,需要马上手术,而且手术的难度之高只能在仁合医院做。她急着上手术台,只给病人丢下一句“准备手术吧!”就转身走了。

病人来自小县城,听说手术花费高、风险高,还不一定能治好,于是决定回老家能报销的医院做。

负责这位病人的小医生看情况危急,不敢贸然放病人出院,于是喊来主任扬帆处理。

扬帆为了不给自己科室找麻烦,于是这么跟病人解释:“你说得有道理,这手术,我们不敢保证自己一定能做好,也不敢保证县城的医院就一定做不好,都是概率问题,只不过我们这儿概率更大一些而已。”

他的这番话,字面上没毛。??侨捶殴?烁?惫鄣亩员:我们能做好的概率是80%,县医院能做好的概率是10%。

但这个家属偏偏就在扬帆避重就轻的解释下,选择了回县城做,因为“反正听起来也差不多”。

陆晨曦得知后,气得跑去找扬帆吵架,吵不过平白惹得扬帆记恨不说,自己心里也不舒坦。

且不论扬帆的职业道德和职场小心机,如果陆晨曦意识到沟通的重要性,自己先去把病人搞定,劝家属同意手术,也不用经历这一圈波折。

反观自己,工作几年也不见加薪,老板不了解你的能力, 是不是因为你只懂埋头苦干,很少主动与领导和同事沟通?

和异性说话总是冷。??鹿叵挡蝗谇,是不是因为你不懂接话,聊不够三句就变成尬聊?

身在职。?男┕低?记墒俏颐且欢ㄒ?Щ岬哪?

01

话不能说得太软

真人秀节目《真正男子汉》第二季里,新兵将挑战空军招飞的各种项目,其中一项是心理素质测试。

几位新兵接受的是一个无领导团队考察,主要考察大家的协作协调能力,沟通能力和领导能力等。

测试的过程中,大家各抒己见,无论对错,都提出了自己的看法,只有蒋劲夫似乎显得比较“随性”。

也许是天生的“老好人”性格使然,当佟丽娅鼓励蒋劲夫发表意见时,他却说:“大家决定哪个意见,我就听哪个意见,我觉得你们说得都对。”

测试专家对蒋劲夫的评价是:随同性比较强,谁的话都同意。

这就是所谓的“软”话。

职场中,有时候说软话的确能够起到扭转乾坤的效果,但说软话并不是一味地迎合他人。

表达意见时,若言词软弱、没有冲击力,不仅会让人觉得你不够稳重,也很难赢得别人的尊重。

第23届洛杉矶奥运会组委会主席尤伯罗思开创了奥运会不赔而赚的先河,其成功的原因就在于他充满自信、以声夺人的说服术。

以往各国承办奥运会时,总是千方百计说服别人往外掏钱,结果赞助者寥寥无几,给举办国财政造成困难。

尤伯罗思却反其道而行之,在和赞助商谈判时,他会对赞助者提出一系列苛刻的条件。

比如“不得在赛场内做商业广告”、“赞助金不得低于5万美元”,抱的是一种“皇帝的女儿不愁嫁”的自信态度。

最后,他从纷至沓来的赞助者手中,拿到了大笔的赞助费用。

《会说话赢职场》一书总结道:想要说服别人,先要说服自己,然后再以自己的沉稳自信去征服别人,只要你在气势上胜对方一筹,就能做到先声夺人。

赞美别人要讲究技巧

初入职场的表妹在国企上班,领导的女儿CC通过关系进了单位,和她在一个部门。

由于CC的穿衣风格深受表妹喜欢,因此常常惹得表妹忍不住夸耀一番。

时间久了,面对表妹的赞美,CC往往就只是礼貌地笑笑,似乎并不领情。

表妹不解,向我求助。

我说对方一定是把你的赞美当成了谄媚,以为你想让她在父亲面前为你多说说好话。

大文豪萧伯纳说过一句话:“每当有人吹捧我,我都头痛,因为他们吹捧得不够。”

可见,高帽子人人爱戴,就看赞美的人能不能抓住对方的心理。

那么,赞美又有哪些技巧呢?

①间接赞美比直接赞美效果好

《红楼梦》中有一幕,史湘云和薛宝钗劝诫宝玉好好学习,以后做官。

宝玉对此大为反感,对史湘云和袭人说:“林姑娘从来就没有说过这样的混账话!要是她也说这些混账话,我早就和她生分了。”

恰巧黛玉经过,听到了这句话,“不觉又惊又喜,又悲又叹。”之后宝黛二人互诉衷肠,更加亲密无间。

如果宝玉当着黛玉的面说这些好话,生性多疑的黛玉一定会认为宝玉是在讨好她,但背后赞美,效果就好得多。

因为背后赞美没有功利性,只是“无意”中说了别人的好话,对于这种发自内心的赞叹,被赞美者“辗转”听到后,自然会很高兴。

②对待异性,赞美的方法也不同

男女有别,和异性沟通方法也有区别。

如果你是男性,想通过赞美增进和女性之间的关系,最好少用笼统:?幕,而应该用具体的语音来表达。

比如,“你很漂亮”就不如“你乌黑的头发很有光泽”、“你的眼睛很迷人”的效果好。

因为女性对语言往往较为敏感,容易信以为真,男性的这种赞美无疑是对她们价值最大的肯定,更是对魅力的一种欣赏,能大大增加她们的好感度。

没有不喜欢被赞美的人,只有不会赞美别人的人。

懂得赞美的人,会选择在恰当的时间,恰当的场合,用恰当的语言来表达,最后达到完美无懈的结果。

提加薪,要有策略

许多人在发现薪水和自己的能力、付出不匹配时,都会犹豫要不要向领导提加薪。

而人们之所以犹豫,又和大部分领导不喜欢员工主动提加薪有关。

但事实上,如果你的加薪要求足够合理,沟通足够到位,老板不但欣然答应,还会提升对你的印象。

自媒体人柳主任开始自立门户的时候,自己的助理曾经提出要加薪,并且承担更多工作的要求,柳主任二话不说就答应了。

因为在她看来,助理即使觉得薪酬不够也没有直接跳槽离开,而是选择鼓起勇气和她沟通,说明她愿意为公司付出,并且有一定的野心和更大的成长空间。

不过,在主动提加薪的过程中,如果沟通不到位,就适得其反了。

《好好说话》一书中就提到了两种不可取的套路:

一是乞求派,把自己这一年来的辛劳、财务惨状悉数罗列。简单来说,就是“求打赏”。

这种套路就是在把加薪这件事变成老板对自己的同情打赏,不仅自己憋屈,而且太依赖老板的人品和心情。

二是威胁派,即摆出“我现在很不爽”、“我被亏待很久了”的姿态,大有“不给我加工资我就离职”的架势。

这种威胁的方法风险太大,就算老板给你加了薪,日后也肯定对你心存芥蒂。

在一场谈判中,最怕的是我们把最终决定权完全交给了对方,而这两种做法,恰好就是把自己和对方谈判的态势变得太过一面倒了。

正确的沟通策略一般有三个步骤:

①确认加薪标准

你可以这么问:“老板,我想知道,在我们公司里,员工大概要达到什么样的条件才可能加薪?”

我们问出来的这个客观标准,能让自己和老板处在对等的关系上。

也就是说,此时加薪不加薪不再是老板赏不赏赐的问题,而是加薪合不合理,加多少才算合理的问题。

这是一个员工和老板谈判时的最有利姿态,也最不伤害双方感情。

一旦老板自己说出了客观标准,他就不太可能随便搪塞个理由来拒绝我们。

②大方和老板讨论自己的工作表现

在了解加薪的客观标准后,我们可以按照这个标准列数据或例子,证明自己已经符合了标准。

如果并未完全达标,可以进行“条件交换谈判”。

比如,你可以说:“我确实没有达到条件A,但是我在条件B中表现超标。我的B表现是不是可以弥补我缺失的那一块,让我加薪呢?”

③带着老板“想象未来”

谈加薪的时候,很多人只是把重点放在自己过去有多拼,成绩有多好上。

但老板真正关心的是,他的这笔钱投入,未来可以给自己带来什么回报。

因此,沟通时,你要让老板觉得,那么多下属中,老板选择给你加薪,是公司对未来最值得的投资。

无论我们从事什么行业,无论我们在处理哪些事情,如果我们想要达到目的,都需要与人沟通交流、进行博弈。

如同莎士比亚所说:“人生说起来,就是一连串的谈判。”

谈判的本质即是沟通,掌握沟通能力,就能解决人生中99%的问题。

因此,如果一生只能拥有一种能力,选择沟通力,不无道理。
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